Privacidad

Responsable

Héctor Melgar Álvarez, con NIF 08007072J, domicilio y correo indicados en el aviso legal.

Al visitar la web

La web está alojada en Netlify, que registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP y el navegador) para servir la web y protegerla de ataques. Base legal: el interés legítimo en que la web funcione y sea segura. Netlify conserva esos registros el tiempo que fija su política de privacidad.

Netlify es una empresa de Estados Unidos: la transferencia se ampara en las garantías del RGPD (el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de su acuerdo de tratamiento de datos).

Medición de visitas

Para saber cuántas personas visitan la web, de dónde llegan y qué partes les resultan útiles, usamos PostHog (PostHog Inc.) en su nube de la Unión Europea. Medimos las páginas que se ven, los clics en los botones que llevan a la aplicación o a contactarnos, la reproducción de los vídeos y cuánto tiempo y hasta dónde se baja en cada página.

Lo hacemos sin cookies y sin guardar nada en tu dispositivo, y sin identificarte: la dirección IP y el navegador solo se usan para calcular un identificador que cambia cada día y que no permite seguirte de un día a otro; la IP se descarta enseguida y no se guarda. No grabamos tu pantalla ni lo que escribes, y respetamos la opción «No rastrear» de tu navegador.

Base legal: el interés legítimo en conocer el uso de la web y mejorarla, que no vemos que perjudique tu privacidad por lo anterior. Los datos se conservan como máximo 12 meses. PostHog es una empresa de Estados Unidos: la relación se ampara en su acuerdo de tratamiento de datos y en las garantías del RGPD (el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Puedes oponerte activando «No rastrear» en tu navegador o escribiéndonos a info@cardwisetcg.com.

Al contactar

Si nos escribes por WhatsApp o por correo, o nos llamas, usamos los datos que nos des solo para responderte y, si contratas, para darte de alta. Base legal: tu solicitud y las medidas previas a un contrato. Si no llegas a contratar, borramos la conversación al año como máximo.

El correo de Cardwise lo gestiona Zoho y WhatsApp lo presta Meta; si nos escribes por ahí, también se aplican sus políticas de privacidad.

Al usar la aplicación

La aplicación tiene su propia política de privacidad, que se enseña al registrarse.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@cardwisetcg.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).